Privacybeleid van Incognito

• Incognito
• Incognito Privacy

Dit privacybeleid legt uit hoe Incognito omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze site bezoekt. We leggen uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt onder de Nederlandse privacywetgeving.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Incognito is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verzameld. We beheren een informatieportaal over online kansspelen en nemen geen weddenschappen aan, organiseren geen spellen en houden geen geld of spelersaccounts bij.

Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 48 uur op verzoeken die betrekking hebben op je privacy.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen twee soorten informatie: gegevens die je ons actief verstrekt, en technische gegevens die automatisch worden vastgelegd tijdens je bezoek.

Gegevens die je ons geeft: wanneer je contact met ons opneemt via het formulier op onze site, vragen we om je naam en e-mailadres. Deze informatie gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden.

Technische gegevens: onze server registreert je IP-adres, browsertype, het tijdstip van je bezoek, en welke pagina's je bekijkt. Deze logbestanden helpen ons technische problemen op te sporen en de site veilig te houden. We bewaren deze logs maximaal 90 dagen.

Cookies en trackinggegevens: we gebruiken analytische cookies van Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers door de site navigeren. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie. Voor meer details over welke cookies we plaatsen, lees je ons cookiebeleid.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We verwerken je persoonsgegevens voor drie doeleinden, elk met een eigen juridische grondslag onder de AVG.

Doel	Juridische grondslag
Beantwoorden van contactverzoeken	Gerechtvaardigd belang – je hebt ons om informatie gevraagd
Verbeteren van de site-ervaring	Toestemming – via de cookiebanner
Beveiligen van de site tegen misbruik	Gerechtvaardigd belang – bescherming van onze systemen

We gebruiken je gegevens nooit voor doeleinden die verder gaan dan wat hierboven staat. We sturen geen marketingmails zonder je uitdrukkelijke toestemming, en we bouwen geen profielen op basis van je surfgedrag buiten onze eigen site.

Met wie we je gegevens delen

We delen je persoonsgegevens met een beperkt aantal externe partijen, uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid staan beschreven.

Analytische diensten: Google Analytics ontvangt geanonimiseerde bezoekgegevens. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten waarin staat dat zij deze gegevens niet voor eigen doeleinden mogen gebruiken.

Hostingprovider: onze site draait op servers die beheerd worden door een externe hostingpartij binnen de Europese Unie. Deze partij heeft alleen technische toegang tot de data en mag deze niet inzien of gebruiken.

We verkopen je gegevens nooit aan derden, en we sturen ze niet door naar advertentienetwerken of datahandelaren. Overdracht buiten de EU vindt alleen plaats wanneer de ontvanger onder het EU-VS Data Privacy Framework valt of een gelijkwaardig beschermingsniveau biedt.

Jouw rechten onder de AVG

De Algemene verordening gegevensbescherming geeft je zeven rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door een verzoek te sturen naar [email protected].

• Recht op inzage: je mag ons vragen welke gegevens we over jou bewaren en een kopie daarvan ontvangen.
• Recht op rectificatie: als een gegeven onjuist of verouderd is, kun je ons vragen het te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: onder bepaalde omstandigheden kun je verzoeken dat we je gegevens verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons vragen de verwerking tijdelijk te pauzeren terwijl je een verzoek of bezwaar in behandeling is.
• Recht op dataportabiliteit: je mag de gegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer we op toestemming vertrouwen, kun je die op elk moment intrekken via de cookiebanner of door contact met ons op te nemen.

We reageren binnen één maand op elk verzoek. In complexe gevallen kunnen we die termijn met twee maanden verlengen, maar dan laten we je binnen de eerste maand weten waarom.

Hoe je een verzoek indient

Stuur een e-mail naar [email protected] met in de onderwerpregel "AVG-verzoek". Vermeld welk recht je wilt uitoefenen en geef het e-mailadres op waarmee je eerder contact met ons hebt gehad, zodat we je verzoek kunnen koppelen aan de juiste gegevens.

We vragen je mogelijk om een identiteitsbewijs te overleggen – alleen ter verificatie, en alleen de onderdelen die nodig zijn om vast te stellen dat je bent wie je zegt te zijn. Een kopie van je paspoort met je BSN en pasfoto afgedekt is voldoende.

Je recht om een klacht in te dienen

Als je vindt dat we je privacy niet goed beschermen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, bereikbaar via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Je kunt eerst contact met ons opnemen om het probleem op te lossen – veel misverstanden worden snel rechtgezet – maar het indienen van een klacht bij de toezichthouder is altijd jouw recht en daar heb je geen toestemming van ons voor nodig.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

Gegevenstype	Bewaartermijn
Contactformuliergegevens	2 jaar na laatste contact
Serverlogbestanden	90 dagen
Analytische gegevens (Google Analytics)	14 maanden

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens automatisch verwijderd uit onze systemen. We bewaren geen back-ups met persoonsgegevens langer dan zes maanden.

Bescherming van minderjarigen

Onze site is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je ouder of voogd bent en vermoedt dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected]. We verwijderen die gegevens dan binnen 48 uur.

Kansspelen zijn in Nederland verboden voor personen onder de 18. Ouders die willen voorkomen dat hun kind toegang krijgt tot goksites, kunnen gebruik maken van filterprogramma's zoals BetBlocker of Gamban.

Beveiliging van je gegevens

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze site gebruikt HTTPS-versleuteling voor alle pagina's, en we bewaren geen gevoelige gegevens zoals betaalgegevens of wachtwoorden – die informatie verzamelen we simpelweg niet.

Toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben, en elke toegang wordt gelogd. We testen onze beveiliging regelmatig en passen deze aan wanneer nieuwe risico's zich voordoen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze verandert of wanneer de wet nieuwe eisen stelt. De datum onderaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Bij grote wijzigingen – bijvoorbeeld als we een nieuw doel toevoegen waarvoor we gegevens verwerken – plaatsen we een melding op de homepage. Voor kleine correcties doen we dat niet; het is jouw verantwoordelijkheid om dit beleid af en toe te herlezen.

Contact en vragen

Voor vragen over hoe wij omgaan met je privacy, of om een van je rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen twee werkdagen.

Voor algemene vragen over de site, zie onze contactpagina. Voor problemen met je spelersaccount bij een van de operators waarover we schrijven, neem je rechtstreeks contact op met die operator – wij hebben geen toegang tot accounts of geld van spelers.

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Dit portaal is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij organiseren geen kansspelen, nemen geen weddenschappen aan en beheren geen spelersaccounts. Toegang tot deze site is beperkt tot personen van 18+. Hulp bij gokproblemen vind je bij Open over gokken, bereikbaar via 0800 24 000 22 (gratis) of openovergokken.nl.